Forum : Pourquoi n’y a-t-il pas de pièce pour ma hotte garantie ?

Étiqueté : Far

Ce sujet contient 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Karine, le il y a 1 année et 8 mois.

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12 octobre 2020 à 8 h 46 min #143346 Répondre
bordes
Participant
Bonjour,
J’ai acheté une hotte Far HC250B18M au mois de novembre 2019 (encore sous garantie) rupture des fixations en plastique de la grille..
La pièce est indisponible en SAV, c’est inadmissible !
12 octobre 2020 à 8 h 51 min #143347 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
En effet, les pièces détachées n’existent pas pour cette hotte.
Lorsque vous allez dans les « caractéristiques » des appareils sur les sites revendeurs, cette information apparaît désormais, comme vous pouvez le voir ici en bas de page dans la partie « services » :
https://www.conforama.fr/gros-electromenager/cuisson/hotte-aspirante/hotte-classique-60-cm-far-hc250b-18m-nn/p/676601
Nous sommes désolés de ne pouvoir de ne pouvoir vous aider davantage :
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
24 mai 2024 à 13 h 31 min #209136 Répondre
Karine
C’est faut : je suis allée commander cette fixation de capot chez Conforama et ça coute 4€. La pièce existe. Par contre ils viennent de me dire qu’il n’y en aurait pas de dispo avant décembre 2024. Formidable !!!
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